Levertijd en bezorging

Hoe leveren jullie mijn bestelling?

Wat is de levertijd?

Bij elk product staat achter de specifieke maat aangegeven wat de levertijd is. De meeste maten en kleuren zijn Direct Leverbaar. Als u voor 17.00 uur bestelt, wordt de bestelling nog dezelfde werkdag verzonden. Staat bij een product bijvoorbeel “5-10 werkdagen” aangegeven, dan is het product niet op voorraad en wordt dit voor u bij de fabriek besteld. Mocht het zo zijn dat de levertijd om wat voor reden dan ook afwijkt dan is aangegeven, dan nemen wij per e-mail contact met u op.

Ik wil zeker zijn dat mijn bestelling op een bepaalde dag geleverd wordt.

Stel u gaat binnenkort met vakantie of heeft een product snel nodig, neemt u dan gerust even contact met ons op. In overleg kunnen we dan we dan een oplossing vinden voor snelle bezorgen. De contactgegevens vindt u in de linker kolom op deze pagina.

Geen verzendkosten.

U betaalt geen verzendkosten als u de bestelling laat afleveren in Nederland of België. U betaalt dus altijd de prijs die wordt weergegeven in de webwinkel. Bestelt u vanuit een ander Europees land, dan worden de verzendkosten aangegeven in uw winkelwagen.

Wie bezorgt mijn bestelling?

Alle bestellingen worden bezorgd door PostNL. Vrijwel altijd is de bestelling verpakt voor brievenbuspost. U hoeft dus niet thuis te blijven om de bestelling in ontvangst te nemen. Wordt de bestelling verstuurd als pakket, dan ontvangt u per mail een track & trace code zodat u kunt zien wanneer het pakket bij u wordt aangeleverd. U dient dan thuis te zijn om de bestelling in ontvangst te nemen.

Hoe gaat de verzending?

Als u besteld heeft, ontvangt u hiervan een bevestigings e-mail. Wij nemen vervolgens de bestelling in behandeling. De producten die op voorraad zijn, worden dezelfde dag nog ingepakt en verstuurd als u de bestelling voor 17.00 uur heeft gedaan. Bestellingen na 17.00 uur worden de volgende werkdag ingepakt en verzonden. Zodra de bestelling door ons wordt aangeboden bij PostNL ontvangt u per e-mail een bevestiging dat uw bestelling is verzonden.

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen? Wat doe ik nu?

Doorgaans bezorgd PostNL brievenbuspost in Nederland de volgende dag (behalve op zondag en maandag). Heeft u de bestelling nog niet ontvangen, dan kunt u het beste nog een paar werkdagen wachten. In uitzonderlijke gevallen doet PostNL in plaats van 24 uur enkele dagen over de bezorging van een bestelling. Als u uw bestelling 3 werkdagen nadat hij is verzonden nog niet heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Woont u in België houdt u er dan rekening mee dat PostNL en het Belgische postbedrijf 3-4 werkdagen nodig hebben om uw bestelling te bezorgen.

U kunt ons bereiken per e-mail of per telefoon. De contactgegevens ziet u op deze pagina staan in de linkerkolom.